• Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen


Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.


Angaben zum Dienstleistungserbringer


Vivaldi AG
4jahreszeiten-hotels.de
Ringstr. 77
23611 Bad Schwartau
Schleswig-Holstein


Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung


Die IV Jahreszeiten Hotels betreiben Hotels an mehreren Standorten, unter anderem in Kühlungsborn, Lübeck und Zingst. Die wesentlichen Dienstleistungen bestehen aus:

• Bereitstellung von Übernachtungsmöglichkeiten in Hotelzimmern, Suiten und Appartements
• gastronomischen Angeboten wie Restaurant, Bar und Café
• Wellness- und Freizeitangeboten (Spa, Pool, Fitness, Arrangements)
• Veranstaltungs- und Tagungsangeboten


Informationen zu diesen Angeboten sowie die Möglichkeit zur Buchung werden über die Website, telefonisch und per E-Mail bereitgestellt. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erfolgt vor Ort in den jeweiligen Hotels.


Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung


Die Nutzung der Dienstleistungen erfolgt in mehreren Schritten:

Online: Über die Website erhalten Gäste Zugang zu Informationen über Zimmer, Arrangements, Gastronomie- und Wellnessangebote. Buchungen können direkt online vorgenommen werden.
Alternativ: Reservierungen und Anfragen sind auch telefonisch oder per E-Mail möglich.
Vor Ort: Die gebuchten Dienstleistungen – Übernachtungen, Gastronomie, Wellness und Veranstaltungen – werden in den jeweiligen Hotels durch unsere Mitarbeiter:innen erbracht.


Zur Unterstützung der Barrierefreiheit stehen – soweit verfügbar – barrierefreie Zimmer und entsprechende Ausstattungen bereit. Informationen hierzu können auf Anfrage direkt beim Hotel eingeholt werden. Unser Team unterstützt Gäste bei individuellen Bedürfnissen und Fragen jederzeit persönlich.


Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen


Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.


Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:


• Einige Bilder besitzen keinen Alternativtext
• Einige benachbarte Links führen zur gleichen URL


Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen


Wir planen aktuell die Umsetzung der Behebung dieser Barrieren.


Erstellung der Barrierefreiheitserklärung


Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 16.09.2025


Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 16.09.2025


Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit


Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.


Zuständige Marktüberwachungsbehörde


Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)


Telefon: +49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de


Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier:
https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen